.png)
Communicatie
Het topje van de ijsberg
Zichtbaar maken wat onzichtbaar is
Wat mensen op het werk aan gedrag laten zien, is vaak maar het topje van de ijsberg. Onder de waterlijn, in en tussen mensen, speelt zich veel af dat onzichtbaar blijft:
-
verwachtingen
-
aannames
-
emoties
-
onuitgesproken spanningen
Precies daardoor loopt communicatie soms stroef.
Ik help individuen en teams om zichtbaar te maken wat onzichtbaar is, en om weg te nemen wat heldere communicatie in de weg staat. Ik geloof dat organisaties pas echt groeien als mensen de gesprekken durven voeren die ertoe doen: eerlijk, moedig en constructief.
Waar ik mee werk
In workshops en leertrajecten rond communicatie werk ik vooral rond:
-
verbindend communiceren
-
feedback geven en ontvangen
-
beïnvloeden en politieke vaardigheden
-
omgaan met conflict en weerstand
Ik vertaal wetenschappelijke inzichten naar praktische tools en gewoontes die mensen de dag erna al kunnen gebruiken.
Ook de onderstroom een stem geven
Met inzichten en methodieken uit Deep Democracy help ik groepen om ook de stem van de minderheid en de onderstroom aan bod te laten komen. Zo komt er in een team ruimte voor wat anders ongezegd blijft.
Een wetenschappelijke basis, menselijk vertaald
Communicatie is al meer dan vijftien jaar de rode draad in mijn werk. In 2016 promoveerde ik aan de Universiteit Antwerpen tot doctor in de communicatiewetenschappen. In mijn doctoraat onderzocht ik hoe omstaanders reageren op cyberpesten bij jongeren. Het bespreekbaar maken van uitdagende groepsdynamieken en taboes is mij dus niet vreemd.
Ik werkte ook mee aan een educatieve game en een toolkit om scholen te helpen pesten aan te pakken. Mijn onderzoek leverde 23 peer-reviewed publicaties en meer dan 2.100 academische citaties op, plus tientallen publicaties die onderzoek vertalen naar de praktijk.
Die wetenschappelijke basis breng ik mee in elke training,
op een manier die menselijk aanvoelt en toepasbaar is.
Samen aan de slag?
Wil je met je team werken aan gesprekken die ertoe doen?
Mail me via info@sarabastiaensens.be of gebruik de knop hieronder.